UNIEDU - Unifacvest orientando os candidatos

CAMPOS, Silvia, Graduada em Pedagogia, Especialista e Educação Infantil e Séries Iniciais, Graduanda em Letras/Português, Mestranda em Práticas Transculturais., Tutora do EAD

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RESUMO

O Centro Universitário Unifacvest busca seu aprimoramento constante e dedica-se a encontrar formas de proporcionar a população Lageana e região, cursos que supram, com qualidade, as necessidades do mercado de trabalho. Com o passar do tempo a Unifacvest foi aderindo a programas de bolsas de estudo que facilitassem a entrada de novos acadêmicos e, bolsas como PROUNI e UNIEDU passaram a compor a instituição, sendo que, esta última, é a base deste estudo. Após conversas informais com membros da reitoria da Unifacvest e alunos em geral, constatou-se que os bolsistas do UNIEDU apresentam dúvidas comuns e frequentes, desde a inscrição até o encerramento da bolsa, dúvidas estas, que atrasam, por muitas vezes, o processo de aquisição da bolsa ou, em alguns casos, provocam a perda da bolsa, devido a cadastros incompletos, inserção de documentos errôneos... O objetivo principal deste projeto é a criação de um documento, uma cartilha, autoexplicativa, didática, funcional, de fácil entendimento, que auxilie os funcionários do setor de Bolsas UNIEDU da Unifacvest, na orientação dos candidatos a bolsa, de forma rápida e eficiente, sanando as dúvidas pertinentes aos procedimentos para sua aquisição e manutenção. Este material deverá conter itens como: prints das telas do portal de acesso ao UNIEDU para visualização do (a) candidato (a), respostas as dúvidas frequentes quanto ao preenchimento dos dados, lista de documentos que podem ser inseridos... Todas estas informações levam em conta agilizar e facilitar o atendimento aos futuros bolsistas, dando suporte e segurança aos funcionários do setor, contribuindo para um atendimento mais eficaz.

UNIEDU – UNIFACVEST Guiding Candidates

CAMPOS, Silvia, Graduated in Pedagogy, Specialist in Early Childhood Education and Initial Grades, Undergraduate in Letters/Portuguese, Master's Student in Transcultural Practices., EAD tutor

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ABSTRACT

The Unifacvest University Center seeks its constant improvement and is dedicated to finding ways to provide the Lagean population and region with courses that meet the needs of the job market with quality. Over time, Unifacvest joined scholarship programs that facilitated the entry of new academics, and scholarships such as PROUNI and UNIEDU became part of the institution, the latter being the basis of this study. After informal conversations with members of the Unifacvest rectory and students in general, it was found that UNIEDU scholarship holders have common and frequent doubts, from registration to the end of the scholarship, doubts that often delay the process of acquisition of the scholarship or, in some cases, they cause the loss of the scholarship, due to incomplete registrations, insertion of erroneous documents... The main objective of this project is to create a document, a booklet, self-explanatory, didactic, functional, easy to understanding, which helps the employees of the UNIEDU Scholarship sector of Unifacvest, in the orientation of the candidates for the scholarship, in a fast and efficient way, solving the doubts pertinent to the procedures for its acquisition and maintenance. This material should contain items such as: screenshots of the UNIEDU access portal screens for viewing the candidate, answers to frequently asked questions about filling in the data, list of documents that can be inserted... All this information take into account streamlining and facilitating service to future scholarship holders, providing support and security to sector employees, contributing to a more effective service.

Resumo ID 643, enviado por: SILVIA CAMPOS,

Da instituição: Centro Universitário Facvest - UNIFACVEST.