COMUNICAÇÃO NA SEGURANÇA DO PACIENTE CRÍTICO NA VISÃO DOS PROFISSIONAIS NA ASSISTÊNCIA

CAMPOS, Julli Aparecida, Graduanda, Estudante

MIRANDA, Andréia Valéria de Souza, Enfermeira, Doutora em Educação e Coordenadora do Curso de Enfermagem da Unifacvest,

FLORES, Ladyanne Kessin, Enfermeira, Mestranda em Enfermagem pela UFSC, Docente do Curso de Enfermagem da Unifacvest,

GRAF, Magali Maria Tagliari, Enfermeira. Mestre em Educação, Docente do Curso de Enfermagem da Unifacvest,

ANTONELLO, Carlos F., Enfermeiro, Pós Graduado em Urgência e Emergência, Docente do Curso de Enfermagem da Unifacvest,

RESUMO

Comunicação na segurança do paciente crítico envolve a necessidade de transmissão clara e precisa de informações relevantes entre os profissionais de saúde e o paciente, sendo a comunicação verbal ou não verbal usada para garantir que a mensagem seja recebida corretamente, e o cuidado seja efetivo. Deste modo, o objetivo geral deste artigo é desvelar métodos de comunicação para a segurança do paciente crítico, utilizados pelas equipes de saúde na Unidade de Terapia Intensiva (UTI). E tem como objetivo específico discutir os elementos para uma comunicação efetiva entre os profissionais que irão realizar a assistência à saúde. O trabalho ocorreu mediante pesquisa de campo, com natureza qualitativa de caráter exploratório e será aplicado aos profissionais que atuam/atuaram em UTI. Foi submetido ao Comitê de Ética em Pesquisa (CEP), e somente após a aprovação e anuência do Termo de Consentimento Livre Esclarecido (TCLE) dos participantes foi aplicado o questionário online no Google Forms. A análise realizada deu-se conforme as respostas coletadas classificadas por categorias. Obteve-se os resultados através dos participantes que a comunicação não deve ser vista como um talento, mas sim deve ser treinada, validada e reavaliada periodicamente, devendo assim ser padronizada para evitar-se possíveis erros através das ferramentas.
Palavras – chaves: Segurança do paciente crítico; Comunicação; UTI; Assistência à saúde.

Critical patient safety; Communication; ICU; Health care.

CAMPOS, Julli Aparecida, Undergraduate, Student

MIRANDA, Andréia Valéria de Souza, Nurse, PhD in Education and Coordinator of the Nursing Course at Unifacvest,

FLORES, Ladyanne Kessin, Nurse, Master's student in Nursing at UFSC, Professor of the Nursing Course at Unifacvest,

GRAF, Magali Maria Tagliari, Nurse. Master in Education, Professor of the Nursing Course at Unifacvest,

ANTONELLO, Carlos F., Nurse, Postgraduate in Urgency and Emergency, Professor of the Nursing Course at Unifacvest,

ABSTRACT

Comunicação na segurança do paciente crítico envolve a necessidade de transmissão clara e precisa de informações relevantes entre os profissionais de saúde e o paciente, sendo a comunicação verbal ou não verbal usada para garantir que a mensagem seja recebida corretamente, e o cuidado seja efetivo. Deste modo, o objetivo geral deste artigo é desvelar métodos de comunicação para a segurança do paciente crítico, utilizados pelas equipes de saúde na Unidade de Terapia Intensiva (UTI). E tem como objetivo específico discutir os elementos para uma comunicação efetiva entre os profissionais que irão realizar a assistência à saúde. O trabalho ocorreu mediante pesquisa de campo, com natureza qualitativa de caráter exploratório e será aplicado aos profissionais que atuam/atuaram em UTI. Foi submetido ao Comitê de Ética em Pesquisa (CEP), e somente após a aprovação e anuência do Termo de Consentimento Livre Esclarecido (TCLE) dos participantes foi aplicado o questionário online no Google Forms. A análise realizada deu-se conforme as respostas coletadas classificadas por categorias. Obteve-se os resultados através dos participantes que a comunicação não deve ser vista como um talento, mas sim deve ser treinada, validada e reavaliada periodicamente, devendo assim ser padronizada para evitar-se possíveis erros através das ferramentas.

Resumo ID 2875, enviado por: Julli Aparecida de Campos,

Da instituição: Facvest.